Política de envío

Galactic Toys realiza envíos a las siguientes ubicaciones desde nuestro almacén de Michigan:

• Estados Unidos de América continental
• Canadá

Si el artículo que pide está en stock, generalmente lo enviamos en un plazo de 2 días hábiles; esto puede variar según el volumen de pedidos. Todos los pedidos incluirán un seguimiento en línea, por favor espere hasta 48 horas para que el número de seguimiento se actualice en el sitio web del servicio de mensajería. Si no recibe un correo electrónico con un aviso de envío y un número de seguimiento, revise su carpeta de correo no deseado o busque en su bandeja de entrada "Galactic Toys".

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega son estimaciones, ya que los servicios de mensajería pueden verse afectados por retrasos. No somos responsables de los retrasos del transportista.

Asegúrese de tener la dirección de envío correcta antes de finalizar la compra. Nuestro sistema está automatizado y no podremos realizar ningún cambio una vez que se haya realizado un pedido. Gracias.

 

*Podemos requerir una firma al momento de la entrega para pedidos de alto valor

 

Para envíos nacionales:

Si selecciona el envío estándar, su pedido se enviará a través de UPS Mail Innovations, lo que significa que su pedido se enviará primero con UPS y, una vez más cerca de su destino, se transferirá a su USPS local para completar la entrega. Su pedido debería llegar en un plazo de 2 a 14 días hábiles una vez que se haya enviado.

Para envíos internacionales:

Su pedido se enviará a través de UPS Mail. Su pedido debería llegar en un plazo de 21 días hábiles.

TENGA EN CUENTA PARA ENVÍOS INTERNACIONALES:

Dependiendo de su ubicación de entrega y el tamaño del pedido, su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación impuestos por el país de entrega. Si su país tiene impuestos sobre las importaciones, estos impuestos de importación no están cubiertos por el cargo de envío de su pedido, y se le exigirá que los pague para recibir su paquete. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, y le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Si se le cobra una tarifa adicional, el transportista esperará el pago en el momento de la entrega. Si rechaza el envío debido a estos cargos, o si la aduana rechaza un pedido debido a restricciones de artículos, o si el pedido se devuelve porque el correo local no puede localizar su dirección, el costo de envío de devolución y cualquier arancel asociado se deducirán de su reembolso una vez que el paquete sea devuelto y procesado por nuestro almacén. Tenga en cuenta que los paquetes devueltos por la aduana a veces pueden tardar mucho tiempo en regresar, y en circunstancias extremas pueden tardar hasta un año.

Lamentablemente, no podemos aceptar ninguna solicitud para cambiar el valor de ningún pedido. De acuerdo con nuestras leyes, la cantidad real pagada se introducirá en la etiqueta de envío. Por favor, consulte con su aduana local los cargos exactos antes de comprar en nuestra tienda. Gracias.

ACTUALIZACIÓN SOBRE EL BREXIT:

Ahora estamos obligados a cobrar el IVA en todos los pedidos inferiores a £135. Presentamos el IVA recaudado a HMRC con nuestro número de IVA trimestralmente. Pedidos superiores a £135: el comprador será responsable de cualquier arancel, impuesto, cargo o tarifa del envío.

Al ordenar productos de eTailer/proveedor destinados específicamente a los estados miembros de la UE, los servicios se le proporcionarán solo después de que acepte explícitamente convertirse en Importador Registrado ("IOR") y, como tal, el despacho de aduanas se realizará a su nombre y en su representación. Como IOR, usted acepta ser el responsable final de la importación de los productos pedidos por usted en el estado miembro de la UE de destino y es el único responsable del pago de aranceles e impuestos, ya sea en el momento de la venta si se selecciona el prepago o en el momento de la importación si no se selecciona el prepago. Por la presente, otorga un poder o una procuración ("POA") al proveedor de envío designado por eTailer/proveedor para el despacho de aduanas de los productos pedidos por usted. Este POA autoriza al agente de aduanas asignado por el proveedor de envío designado por eTailer/proveedor a actuar en su nombre. Por la presente, usted reconoce haber comprendido el concepto de IOR y la necesidad del POA y, además, declara que los términos del POA o los términos de la compra a eTailer/proveedor y las condiciones de transporte del proveedor de envío designado por eTailer/proveedor no son irrazonables o desconocidos para usted, que los ha leído, comprendido y, además, ha aceptado.